SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL PROMOVE FORMAÇÃO PARA QUALIFICAÇÃO DO ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA VOLTADO AO CIDADÃO

SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL PROMOVE FORMAÇÃO PARA QUALIFICAÇÃO DO ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA VOLTADO AO CIDADÃO

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Na última sexta-feira (11), a Secretaria Municipal de Assistência Social realizou o primeiro encontro voltado à qualificação dos profissionais vinculados à mesma, e que atuam diretamente no atendimento ao público.

A iniciativa tem como objetivo desenvolver competências e aprimorar práticas profissionais, contribuindo para que o atendimento ao cidadão seja cada vez mais humanizado, ético, claro, eficiente e resolutivo, fortalecendo a qualidade dos serviços públicos ofertados pela Secretaria.

Participaram da formação profissionais do Centro de Referência em Assistência Social (Cras), Centro de Referência Especializado em Assistência Social (Creas), Cadastro Único, Centro de Convivência Espaço Bem Viver, sede administrativa da secretaria e do Conselho Tutelar.

A capacitação foi ministrada pela servidora Tarcila Moreira, atual coordenadora do Cadastro Único no município, graduada em Pedagogia pela Universidade Federal de Ouro Preto (Ufop) e em Comunicação Não Violenta pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (Puc-RS).

Com previsão de mais três encontros, a formação será desenvolvida ao longo dos próximos meses, com encerramento previsto para dezembro de 2026. A proposta reafirma o compromisso da Secretaria Municipal de Assistência Social com a valorização e o aprimoramento contínuo de seus profissionais, visando oferecer à população um atendimento cada vez mais qualificado e acolhedor.

 

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