É da Estação Ferroviária de Belo Horizonte que sai o trem em direção à cidade de Vitória, no Espírito Santo. Trata-se da linha diária e interestadual de passageiros mais antiga do País em atividade: são 120 anos de operação pelos trilhos entre os dois estados. Pelas janelas da locomotiva, o passeio costuma reservar tranquilidade e belas paisagens. Com a chegada das férias escolares, esse atrativo turístico é uma boa pedida na hora de se programar.
Só no ano passado, 740 mil pessoas embarcaram no trem de passageiros da Vale. Ele passa por 30 estações de embarque e desembarque e atravessa 42 cidades, a começar por Barão de Cocais, na Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH), até chegar ao município capixaba de Cariacica, na Região Metropolitana da Grande Vitória (RMGV), ponto final da viagem.
Segundo a Vale, companhia responsável pela concessão da ferrovia, toda o trajeto conta com o monitoramento de profissionais especializados em Inteligência Artificial (IA), realidade virtual, simuladores, sistemas de monitoramento e equipamentos de alta desempenho. Juntos, eles atuam para que a estrada de ferro tenha uma das mais modernas e seguras operações ferroviárias do mundo.
A inovação, inclusive, é a palavra da vez nesta nova década de funcionamento da Estrada de Ferro Vitória a Minas. Os vagões do trem passam por inspeções constantes, e a Vale monitora tudo por meio de algoritmos, câmeras e sensores antes mesmo de a viagem começar.
Novo espaço de acolhimento
A novidade no trem de passageiros é o espaço dedicado ao acolhimento de pessoas neurodivergentes. A sala é equipada com brinquedos pedagógicos e permite melhor isolamento acústico em casos de desconforto momentâneo.
Vale lembrar que todos os passageiros viajam em assentos regulares durante o trajeto. A sala é utilizada como espaço de descompressão, quando houver necessidade de mais tranquilidade.
Trajeto e duração da viagem
A viagem de trem que liga Minas ao Espírito Santo dura cerca de 13,5 horas, em um trajeto de 664 km, com 30 pontos de embarque e desembarque pelo caminho.
Logo pela manhã, antes das 7h, as filas de viajantes vão se formando na Estação Ferroviária da capital mineira. É que, neste horário, o trem embarca rumo à Estação Pedro Nolasco, em Cariacica. Já no sentido oposto, o trem com destino a Belo Horizonte chega por volta de 20h30.
Ao mesmo tempo em que um trem parte da capital mineira às 7h e encerra a viagem às 20h30, em Cariacica, há também um trem adicional que faz o percurso entre Itabira e Nova Era, ambas em Minas Gerais.
No trem, há um vagão que funciona como lanchonete, outro para restaurante, carro exclusivo para cadeirantes, ar-condicionado e serviço de bordo.
Onde e como comprar passagem?
Na internet, a compra da passagem pode ser feita no site da Vale. A orientação da companhia é que a passagem seja adquirida com antecedência de até 30 dias úteis. O mesmo período vale para as compras efetuadas diretamente nos pontos de vendas ou estações. A Vale reitera que o bilhete de viagem não é vendido no mesmo dia do embarque.
Para comprar a passagem, são necessários os originais ou cópias autenticadas de um destes tipos de documentos:
- carteira de identidade (RG);
- carteira nacional de habilitação (CNH);
- carteira de identidade emitida por conselho ou federação profissional, com fotografia (OAB, CREA e outras);
- carteira de Trabalho;
- passaporte válido;
- cartões de identificação expedidos pelos Poderes Judiciário e Legislativo federal ou estaduais;
- documento expedido por ministério ou órgão subordinado à Presidência da República.
Aceita cartão para comprar o bilhete?
O pagamento pode ser realizado com dinheiro ou cartão de crédito. Se for com cartão, é possível parcelar a compra em até seis vezes. Frequentemente, promoções são lançadas no site, nas estações e interior do trem.
Qual o valor da passagem do trem Vitória a Minas?
A tarifa integral da viagem custa R$ 73 para os vagões de classe econômica. Já para os vagões de classe executiva, a passagem custa R$ 105.
Estudantes e idosos pagam meia passagem?
A cada viagem duas passagem gratuitas são liberadas a idosos com mais de 60 anos, e eles são direcionados para a classe econômica. Após essa cota gratuita, os bilhetes passam a ser vendidos pela metade do valor para idosos.
Pessoas com Deficiência podem viajar de trem de graça?
De acordo com a Lei 8.899, que dispõe sobre o passe livre a pessoas com deficiência (PcD), o transporte no trem é gratuito para este público. Para adquirir o bilhete, é preciso apresentar o passe de deficiência na classe econômica.
Ciptea
Além disso, desde fevereiro, os passageiros podem embarcar utilizando a Ciptea como documento oficial de identificação, otimizando o acesso de pessoas no espectro autista ao serviço. Para mais informações, os passageiros podem acessar o canal de informações Alô Vale 0800 285 7000.
Crianças pagam pelo bilhete?
Vale lembrar passageiros de 12 a 16 anos também devem apresentar a certidão de nascimento caso viagem com tios e/ou avós.
Em caso de cancelamento, reembolso ou dúvidas sobre passagem, o que fazer?
Diante de contratempos, a Vale disponibiliza o Alô Vale atendimento para os passageiros. As ligações gratuitas podem feitas no número 0800 285 7000. Há também atendimento exclusivo para deficientes auditivos pelo telefone 0800 021 9934.
A Vale reforça que é possível cancelar uma passagem até seis horas antes da partida do trem, com multa de 5%. Já a alteração da data da viagem pode ser feita em até um ano da data da compra da passagem. A multa é de 20% do valor da passagem e é cobrada a partir de três horas antes da partida do trem.
Fonte: Diário do Comércio
